Property management – fastighetsskötsel med guldkant

Tänk dig att du inte har bott i din sommarbostad på ett tag. När du kommer fram är huset rent och städat, poolen är färdig för skön simtur och champagnen ligger på kylning. Vi har pratat om begreppet property management med serie-entreprenören Ulrika Hultgren, vd för fastighetstjänstföretaget Sunstars i Marbella.

De flesta av oss vet hur det är att komma till sommarstugan för första gången efter den långa vintern. Man möts av den omisskännliga doften av konserverad sommar och döda flugor ligger en masse på fönsterkarmen. I värsta fall har en vattenkran frusit eller hemska tanke, det har varit inbrott någon gång under en mörk höstkväll. Nu är det bara att ta fram städattiraljerna och laga eventuella skador för att få huset färdigt inför sommaren. Men tänk att få slippa allt detta och låta någon annan göra jobbet?

Ulrika Hultgren är boende på den spanska solkusten sedan ett par år tillbaka efter att levt med sin familj i så skilda länder som Ukraina och Schweiz. Kanske är det just erfarenheterna av olika världar som gjort att hon idag driver Sunstars med bas i den soldränkta lyxstaden Marbella. Hon berättar om sin önskan att ta fram ett koncept som känns personligt, unikt och med en lyxig twist på en och samma gång. För i Marbella med omnejd finns det fastigheter i parti och minut som står tomma under långa tider och som behöver tas om hand och hyras ut. Det Ulrika Hultgren ägnar sig åt är just det som kallas för property management.

Ulrika Hultgren är vd och grundare av fastighetstjänstföretaget Sunstars i Marbella på spanska solkusten.

– Property management är en typ av fastighetsförvaltning som vi erbjuder till privatpersoner som äger lägenheter eller hus här i Marbella. Bara sedan vi startade har vi räddat flera hus från allvarliga fuktproblem som uppstått när ägaren inte har befunnit sig här. Vår tjänst Protect & preserve är en prenumerationstjänst där vi fackmannamässigt går igenom hela fastigheten och ser till att det inte finns något läckage, vi mäter elförbrukningen, kontrollerar ventilation och vädrar bostaden och mycket mer. Vi har även ett byggteam som kan reparera vid behov så det är en billig försäkring, säger Ulrika Hultgren

Lämna över bekymren

Rutavdraget gör det möjligt för en sönderstressad barnfamilj i Sverige att få hjälp med åtminstone veckostädningen. Man kan säga att property management tar det hela till en ny nivå – särskilt för dig som ska hyra ut din bostad på spanska solkusten och vill slippa bekymren.

-Våra kunder äger fastigheter på solkusten i södra Spanien och som önskar att de hyrs ut till ansvarsfulla gäster under en kortare eller längre tid. Vi erbjuder bokningsservice, vi tar hand om kundkontakterna och säkerställer att fastigheten alltid är fräsch och städad. Våra kunder vill inte behöva hantera några problem eller andra saker när de hyr ut sina hem genom Sunstars utan vi tar hand om allt. Våra hyresgäster är också väldigt viktiga kunder för oss och som vi månar mycket om. Vill de ha barnvakt, städservice eller en PT som kommer hem och tränar så kan vi erbjuda det med.

-Du som hyr en semesterbostad genom oss kan få all service som du har på ett hotell. Boka lite extra hjälp på morgonen så att någon kommer för att bädda sängarna och fixar din frukost. Vi tar fram aktiviteter som passar dig och vi ser faktiskt att det inte är bara fest och underhållning som våra kunder eftersöker. Paddel växer så det knakar. Sedan lockar ju golfen så klart och här finns det fler än 70 golfbanor runt om i Marbellaområdet. I bergen kan man cykla och även åka cross eller vandra. Det är en kul utveckling tycker jag som kommer från en idrottsbakgrund, säger Ulrika Hultgren

Det är lätt att tro att det är bara människor med tjocka plånböcker som har råd att köpa property mangagementtjänster från ett företag som exempelvis Sunstars. Och att huset måste innehålla flera hundra kvadratmeter och ha infinitypool. Sunstars vd Ulrika Hultgren slår hål på den felaktiga uppfattningen.

-Prisbilden varierar efter din fastighets storlek. Behöver du hjälp med att klippa palmer och klippa gräs eller behöver du renovera din lägenhet? Vi erbjuder bra erbjudanden oavsett om det rör sig om en helhetslösning för en stor fastighet eller om det handlar om en mindre studiolägenhet vi ska besöka för tillsyn.

Populärt i Spanien

Även om property management ännu inte är stort i Sverige är det ett desto mer väletablerat koncept i Spanien. Företag som erbjuder uthyrnings- och fastighetstjänster på spanska solkusten är omfattande. Konkurrensen är hård och det finns många företag som slåss om kunderna.

‑En del företag är väldigt små och kan därför endast erbjuda ett begränsat produktutbud medan andra företag är stora och lite mer opersonliga. Sunstars konkurrensfördel är att det är ett nystartat företag som är tillräckligt stort för att kunna erbjuda ett brett utbud men tillräckligt litet för att vi ska känna våra kunder och vad de har för behov. Jag och mitt team är väldigt stolta över att vi är personliga och unika och hittar lösningar åt våra kunder. Vi ser till att de kommer till en nystädad och fräsch lägenhet med en kyl full med mat, säger Ulrika Hultgren